Personnel aimable, service client tout comme la relation clientèle est au rendez-vous ! La commande de notre piano s'est bien déroulée et nous avons été informé des différentes étapes de celle-ci. La livraison a été impeccable tout comme les conseils de montage du piano, merci pour votre professionnalisme, continuez ainsi !
Je n’ai que des compliments à faire: l’accueil et les conseils au magasin, la livraison, le suivi, et une intervention de réglage sur mon piano exécutée avec rapidité (un vendredi soir!) et efficacité… toute l’équipe est au top, aimable et réactive. Allez-y en toute confiance !
Evolution défavorable du site. Alors que j'ai acheté chez eux par internet des méthodes et partitions, il marque maintenant que je n'ai pas de compte parce que je n'aurais rien acheté !
Quant aux listes de souhaits, il en offre la possibilité théorique, mais, dans la pratique, impossible d'y enregistré une référence ! Donc, il est inutile d'y faire des recherches dans le but d'acheter ultérieurement puisque toute recherche y est perdue.
A FUIR !
Le service client est aux abonnés absents.
Commande effectuée le 16 octobre, débitée le 17... et jamais reçue. Le 22 je reçois un appel d'un monsieur habitant en région parisienne (sur mon portable et oui, le numéro est indiqué sur la facture) et m'indiquant qu'il a reçu ma commande et que cela fait deux jours qu'il essaie de joindre le service client pour les informer de leur erreur.
Depuis deux jours je fais de même. Systématiquement, il m'est répondu que le commercial est occupé et qu'il me rappelle...ben voyons ! Aujourd'hui, le pompon : je reçois un mail pour me demander mon avis sur les articles reçus !
Je vais devoir passer aux démarches contentieuses ! Bref, ne commandez pas chez Paul Beuscher, ce n'est absolument pas sérieux.
Personnel sympa et accueillant, grand choix d'instruments de musique.
Il est intéressant de faire jouer la concurrence dans ce domaine, une balade du coté de Pigalle et rue de Douai s'impose
Je suis allé acheter une corde de guitare a l'unité,je n'ai pas reçu un accueil enthousiaste,le gérant a été plutôt froid,par contre le tarif était chaud,.
Donc pour moi il n'y aura pas de seconde chance.
Le magasin de musique en Normandie des gens adorables ambiance conviviale......
Je ne dépenserai jamais mon argent dans un autre magasin de musique.....
Juste je préfère acheter tout ce dont j'ai besoin pour la musique Fram Melody musique Caen 14000......
La livraison du piano s'est très bien déroulée ! Notre soirée a été un succès avec ce beau piano 1/4 de queue blanc choisi avec "l'artisan" qui a su nous conseiller avec attention et passion. Merci!