En suivant les conseils d'un professeur de piano, j'ai fait le déplacement jusqu'à Abbeville afin de tenter d'y trouver un instrument pour ma fille. Après un accueil chaleureux et un échange passionnant avec le vendeur , nous avons été orientés vers un piano qui répondait à nos attentes et rentrait dans notre budget. Nous venons de recevoir notre piano livré, comme convenu, au bout de 3 jours réglé, nettoyé et accordé : que du bonheur !
J'ai acheté un piano numérique dernièrement.
Totalement satisfait du piano et surtout de la livraison.
Le livreur est très pro et surtout travail avec beaucoup de précautions (tapis pour rien abîmer, soin du montage et pour finir rapidité).
Très satisfait du service et du respect de mes attentes.
Je recommande vivement de passer par eux et surtout être livré par un employé aussi professionnel.
Artisan très professionel et sympathique. Excellent travail fait à la maison pour accorder mon piano. La personne avait un peu de retard, mais il m'a prévenu par tél., qu'il y a un problème avec le metro. Je recommande.
Commandé sur internet le 16 juin, le piano m'a été livré le 20 juin, par un charmant jeune homme, professeur de piano. L'installation faite, il a pris du temps pour m'en expliquer les différentes fonctionnalités.
Beaucoup de sérieux, de gentillesse et de conseils appropriés. On se sent "client privilégié".
Je recommande vivement ce magasin et cette équipe chaleureuse.
Depuis enfant je rêvais de voir en vrai de vrai ce lieu, c'est unique et complètement fou. Le personnel est adorable et d'excellent conseil. Je suis venu pour un atelier d'éveil musical avec la participation de LaurelBang , c'était génial.
Commande en attente depuis 14 jours, sans un seul mail vis à vis de l'indisponibilité du produit ( bien qu'il soit explicité dans les conditions de vente qu'un mail est envoyé en cas d'indisponibilité). Pas de réponses à un mail de contact, après une semaine.
En résumé un service client catastrophique. Paul, il faut engager des personnes avant de proposer une plateforme internet.
Commande passée le 23 novembre pour 250€ d'accessoires. Aucune nouvelle pendant 3 semaines puis apres plusieures relances ils finissent par envoyer une partie. Mais restent une sangle de guitare et des cordes de guitare en attente : aucune nouvelle ! aucune proposition d'envoi equivalent (pourtant ils doivent bien en avoir, c'est courant comme article...) . Fuyiez les commandes internet : allez chez Thomann ; dommage car c'est allemand, mais au moins ils sont taillés pour internet