Personnel très professionnel, j'ai opté pour un numérique et j'ai fini par adorer leur magnifique Fazioli, j'ai eu une petite conversation très intéressante avec Arnaud qui a été très gentil et serviable tout le temps, je suis sûr que je reviendrai vers eux si je me décide finalement pour ce modèle que j'ai essayé dans leur boutique (Yamaha P515).
Expérience parfaite pour l'achat de notre premier piano avec Juste un piano. Simon et son équipe ont été attentifs et très réactifs quant à nos demandes et questionnements. Tout a été très bien orchestré de notre commande jusqu'à la livraison dans le Finistère sud. Merci pour votre professionnalisme et ce magnifique piano.
Des conseils très professionnels pour choisir mon piano.
Un accompagnement irréprochable pour la livraison, la reprise de mon piano et la prise en main de mon nouvel instrument.
Merci Sylvie merci Simon
Commandé sur internet le 16 juin, le piano m'a été livré le 20 juin, par un charmant jeune homme, professeur de piano. L'installation faite, il a pris du temps pour m'en expliquer les différentes fonctionnalités.
Beaucoup de sérieux, de gentillesse et de conseils appropriés. On se sent "client privilégié".
Je recommande vivement ce magasin et cette équipe chaleureuse.
Je venais acheter une Guitare Lava grise (mais le responsable n’était pas présent, donc pas possible de voir les disponibilités fournisseurs car lui seul a les codes), je suis tombé sur un grand brun, vendeur jeune et dynamique, qui ses démèné pour me trouver une solution. Je suis repartis avec une LAVA Jaune au top. Merci à l’équipe qui s’est bougé pour mon plus grand bonheur. Je reviendrais chez vous grâce à ce jeune homme.
Merci
Commande passée le 23 novembre pour 250€ d'accessoires. Aucune nouvelle pendant 3 semaines puis apres plusieures relances ils finissent par envoyer une partie. Mais restent une sangle de guitare et des cordes de guitare en attente : aucune nouvelle ! aucune proposition d'envoi equivalent (pourtant ils doivent bien en avoir, c'est courant comme article...) . Fuyiez les commandes internet : allez chez Thomann ; dommage car c'est allemand, mais au moins ils sont taillés pour internet
Je confirme ne commandez pas sur internet.
Vous ne recevez pas le produit que vous avez payé avec les frais de port.
Pas de réponse au mail, pas de possibilité de s’expliquer au téléphone, standard delocalisé.
Personne ne vous rappelle.
Sans explication on a le sentiment d’une arnaque.
Commande no 5996.
Gérard Blanc
Evolution défavorable du site. Alors que j'ai acheté chez eux par internet des méthodes et partitions, il marque maintenant que je n'ai pas de compte parce que je n'aurais rien acheté !
Quant aux listes de souhaits, il en offre la possibilité théorique, mais, dans la pratique, impossible d'y enregistré une référence ! Donc, il est inutile d'y faire des recherches dans le but d'acheter ultérieurement puisque toute recherche y est perdue.
A FUIR !
Le service client est aux abonnés absents.
Commande effectuée le 16 octobre, débitée le 17... et jamais reçue. Le 22 je reçois un appel d'un monsieur habitant en région parisienne (sur mon portable et oui, le numéro est indiqué sur la facture) et m'indiquant qu'il a reçu ma commande et que cela fait deux jours qu'il essaie de joindre le service client pour les informer de leur erreur.
Depuis deux jours je fais de même. Systématiquement, il m'est répondu que le commercial est occupé et qu'il me rappelle...ben voyons ! Aujourd'hui, le pompon : je reçois un mail pour me demander mon avis sur les articles reçus !
Je vais devoir passer aux démarches contentieuses ! Bref, ne commandez pas chez Paul Beuscher, ce n'est absolument pas sérieux.
Un professionnel compétent, à l'écoute du client, et important pour moi, il accorde les pianos sans accordeur électronique, il fait ça à l 'oreille comme un accordeur digne de ce nom , il est toujours de bons conseils, et n' hésite pas à partager sa passion avec ses clients aimant le piano.