Accueil chaleureux, d'un homme pationné par son métier j'y suis allé pour acheter un siège avec assise en synthétique et savoir si il était possible de commander un meuble compatible avec mon piano. Je suis rentré chez moi j'ai constaté en ouvrant le colis que le siège est en velours mais bon passons une erreur ça arrive. Le l
endemain le vendeur me recontacte et me laisse un message en disant que c'était possible de commander le meuble + le piano. Je le rappelle pour confirmer ma commande du meuble et l'informe que je possède déjà le piano. Il m'a alors demandé où je me suis procuré le piano je lui ai répondu que je l'ai depuis 6 mois mais que je ne l'ai pas eu chez eux. Mon interlocuteur m'a alors annoncé je cite " vous n'avez cas aller chez eux ". Avant de de me saluer et de raccroché.
Au top👍Excellents conseils de la part d'Arnaud qui nous a guidé dans l'achat de notre premier piano pour notre fille Lisa, et très grande réactivité aussi : nous avons appelé et il s'est déplacé très rapidement pour s'assurer que tout était conforme. La satisfaction client est leur priorité.
Je recommande vivement.
Merci beaucoup 🙏
Excellent magasin avec des techniciens du piano tres professionnels capables de réglages très fins de la mécanique ( ils accordent mes pianos). Ils conseillent honnêtement tant sur les marques d entree de gamme que sur les grandes references de piano allemand qu ils ont. En tant qu enseignante en musique je recommande.
Très bon accueil, très professionnel. Maxime était toujours là pour répondre à nos interminables questions et chaque visite, il nous a accueilli comme nous sommes chez un ami. Il était très difficile de choisir notre piano acoustique au début, mais nous avons pu le trouver avec leurs bons conseils. Le processus d'achat et de la livraison s'est développé très rapidement. Nous n'avons eu aucun problème. Mr. Paupier a répondu le plus vite possible à nos questions techniques après la livraison, même si c’était un vendredi soir.
Merci beaucoup encore à l’équipe JusteUnPiano. Mon fils est très heureux. Nous allons passer au magasin pour passer du bon temps même si l’on n’achete pas un autre 😊😊.
Excellent service de la part des vendeurs et du luthier. Cela fait déjà deux fois que je vais chez Beuscher pour ma guitare classique et toujours très satisfaite.
Le luthier est passionné, à l’écoute et très sympa, tout comme les vendeurs.
Deuxième craquage chez Paul Beuscher en quelques mois : après un piano, c’est une guitare électrique qui a rejoint la famille. Beau magasin, plein de choix, et on peut tester les instruments sans se faire juger (même quand on joue le solo de 'no woman no cry' pour la 40e fois).
Mais bon… côté service client, petite corde désaccordée. Deux achats costauds, et pas le moindre petit geste commercial. Même pas de clé Allen de réglage ou un bras de vibrato — que je pensais inclus — du coup ma guitare ne pourra pas faire "Wouiiiin" avant un supplément. Bon, j’ai eu trois médiators… sur 1000 euros dépensés. Je les ai encadrés au mur à côté de mal nouvelle guitare pour pas les perdre.
Je chipote ? Peut-être. Mais face aux douces mélodies des sites en ligne, nous, acheteurs compulsifs physiques, avons besoin de petites attentions. Une caresse dans le sens des frettes, quoi.
L'accueil est chaleureux, le personnel très sympathique et à l'écoute... grand merci tout particulièrement à Rezzah, le luthier, pour sa gentillesse , sa disponibilité et son professionnalisme👏 il a "ressuscité" ma Taylor👍
j'ai, en plus, trouvé mon bonheur, aidé par les conseils éclairés de Fabrice, le vendeur, et suis reparti avec une deuxième guitare...
Une Taylor, toujours, mais à cordes nylon...Géniale 👌
Sacré journée..😜
J'ai appelé pour avoir des infos sur une cellule d'une platine vinyle et j'ai été très bien conseillé par le vendeur qui m'a fait gagner 40 euros et qui avait en stock la pièce.
Au top 👌
Magasin caennais de musique avec quelques belles guitares. Dommage que les vendeurs ne soient pas à la hauteur. Pour eux, lorsque l'on parle de guitares, un morceau de bois est un morceau. Ne pas prendre en compte la qualité et l'âge du bois dans la valeur d'une guitare relève dans le meilleur des cas de la mauvaise foi...Vous pouvez essayer les guitares du magasin, mais n'écoutez pas trop les vendeurs. Bonne musique à vous.