Commerçant clairement capitaliste qui ne sourit qu'au montant des achats et déteste conseiller (on lui arrache des conseils par des réponses minimalistes). Hélas le seul sur Marmande donc le monopole donc peut se permettre d'être désagréable et il ne s'en prive pas ! Un autre avait tenté de s'installer dans un rue parallèle et correspondait à tous les critères du commerçant de musique idéal. Triste ! A croire que Marmande est la ville de la médiocrité qui ne donne pas sa chance à la qualité ! Faut batailler pour trouver les bons et ils ne sont pas foule ! Je lui ai quand-même acheté plusieurs articles mais il me tarde de le voir faire faillite, débouté par un vrai commerçant humaniste ! J'ignorais qu'en commerce de l'art il pouvait exister ce genre de personnes... 10 ans que je vais chez lui, à défaut de mieux... ses guitares en entrée de gamme ne tiennent pas la route, méfiez-vous ! Et c'est à peine si on peut les essayer ! Choix de partitions minimaliste et tablatures la misère intégrale. Bref... je le déconseille à pleins poumons !
Nous avons acheté un piano il y a quelques jours pour Noël livré rapidement. Nous avons eu un accordement à domicile avec de bons conseils. Nous sommes ravis on ne peux que recommander. Top.👍
Nous avons commandé un piano peu après Noël que nous avons reçu bien plus tôt que prévu! Nous étions ravis!
Les deux personnes avec lesquelles nous avons réalisé cette opération on été très agréables et très pros. Une équipe jeune, aimable, attentive, ça fait vraiment plaisir!
Livraison assurée dans les meilleures conditions possibles - Le piano fait notre bonheur à tous!
Une belle experience du début à la fin, je les ai d'ailleurs déjà recommandés à une amie!
Merci donc à vous Juste un piano! Et belle continuation!
Je n’ai que des compliments à faire: l’accueil et les conseils au magasin, la livraison, le suivi, et une intervention de réglage sur mon piano exécutée avec rapidité (un vendredi soir!) et efficacité… toute l’équipe est au top, aimable et réactive. Allez-y en toute confiance !
Commande en attente depuis 14 jours, sans un seul mail vis à vis de l'indisponibilité du produit ( bien qu'il soit explicité dans les conditions de vente qu'un mail est envoyé en cas d'indisponibilité). Pas de réponses à un mail de contact, après une semaine.
En résumé un service client catastrophique. Paul, il faut engager des personnes avant de proposer une plateforme internet.
Nous avons été conseillé par Thomas qui a eu d'excellents conseils pour mon fils, très à l'écoute et se met à la place du client !
Quelqu'un de passionné...
Merci infiniment
L'accueil est chaleureux, le personnel très sympathique et à l'écoute... grand merci tout particulièrement à Rezzah, le luthier, pour sa gentillesse , sa disponibilité et son professionnalisme👏 il a "ressuscité" ma Taylor👍
j'ai, en plus, trouvé mon bonheur, aidé par les conseils éclairés de Fabrice, le vendeur, et suis reparti avec une deuxième guitare...
Une Taylor, toujours, mais à cordes nylon...Géniale 👌
Sacré journée..😜
Un VRAI professionnel, exigeant, passionné et disponible, qui connaît son travail sur le bout des doigts. Accords ou restauration, il n'y a pas mieux dans la région !