Vendeur très compétent et patient.
J’ai finalement retenu un piano Yamaha C2x dont je suis très contente.
L’accompagnement client et le service après vente sont top
Je venais acheter une Guitare Lava grise (mais le responsable n’était pas présent, donc pas possible de voir les disponibilités fournisseurs car lui seul a les codes), je suis tombé sur un grand brun, vendeur jeune et dynamique, qui ses démèné pour me trouver une solution. Je suis repartis avec une LAVA Jaune au top. Merci à l’équipe qui s’est bougé pour mon plus grand bonheur. Je reviendrais chez vous grâce à ce jeune homme.
Merci
Commande en attente depuis 14 jours, sans un seul mail vis à vis de l'indisponibilité du produit ( bien qu'il soit explicité dans les conditions de vente qu'un mail est envoyé en cas d'indisponibilité). Pas de réponses à un mail de contact, après une semaine.
En résumé un service client catastrophique. Paul, il faut engager des personnes avant de proposer une plateforme internet.
Déçu. J'appelle une première fois pour un renseignement, on me dit que le responsable du rayon est occupé et qu'il va me rappeler : pas de nouvelles. Je rappelle le lendemain on me met très longuement en attente, je finis par raccrocher. Enfin j'opte pour l'option préconisée par le "répondeur" (envoi de ma question par mail) : pas de réponse. Alors bof, ça ne donne pas envie, je n'irai pas faire d'achat là-bas.
Je m'en rappelle comme si c'était hier alors que c'était y'a au moins 3 ans, un monsieur qui avait été très froid, blessant, et clivant. Music hemman a côté est tellement meilleur, autant ne pas venir ici.