J’ai commandé une basse sur le site de Paul Beuscher mais elle n’était actuellement pas en stock (cette information n’était pas indiquée sur le site quand j’ai passé ma commande). Après 2 mois d’attente et pas de nouvelles concrète de son arrivée en magasin je commençais à regretter mon achat… j’ai décidé de passer en boutique pour voir mes options…
J’ai été agréablement surprise de la qualité de l’accueil (un peu différent que l’accueil au téléphone). L’équipe s’est excusée de l’attente, et ils m’ont proposé une solution très convenable !
Je suis partie du magasin avec une belle basse à offrir à mon chéri, qui est super ravi de son cadeau.
Même si mon parcours chez Paul Beuscher n’est pas top bien démarré, je les félicite pour avoir rattrapé le coup : ils méritent bien les 5 étoiles. ⭐️
Merci !